เสริมความเข้มแข็งผู้บริโภค สู่การใช้สิทธิอย่างถูกต้อง

วันที่ 27 ธันวาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดเวทีเสริมสร้างความเข้มแข็งผู้บริโภค ณ ที่ทำการเทศบาลตำบลป่าแงะ อำภอป่าแดด จังหวัดเชียงราย ผ่านกระบวนการสร้างความรู้ความเข้าใจเนื้อหาเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้บริโภค สิทธิผู้บริโภค 5 ประการ พรบ./กฎหมายที่เกี่ยวกับผู้บริโภคด้านต่าง เช่น สัญญา โฆษณา คุณภาพและมาตรฐานผลิตภัณฑ์ทางการค้า ฉลาก เป็นต้น ความรู้เรืองแร่ใยหินและผลกระทบต่อสุขภาพ การร้องทุกข์ร้องเรียนรวมถึงช่องทางการร้องเรียนกรณีประสบปัญหาผู้บริโภคทั้งประเด็นผู้บริโภคทั่วไป และด้านโทรคมนาคม ในเวทีมีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ กรณีปัญหา และการเสนอแนวทางการจัดตั้งเป็นศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในระดับพื้นที่ เพื่อเป็นการทำงานที่เชื่อมโยงกันในระดับพื้นที่และในระดับจังหวัดต่อไป

สิทธิผู้บริโภคต้องรู้เท่าทัน

วันที่ 23 ธันวาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดเวีเสริมสร้างความเข้มแข็งผู้บริโภค ณ เทศบาลตำบลเม็งราย อำเภอพญาเม็งราย โดยได้รับเกียรติจากท่านภู ภูลคร นายกเทศมนตรีตำบลเม็งราย ให้เกียรติเป็นประธานกล่าวเปิดการอบรมสัมนาในครั้งนี้ ภาพรวมของเวทีเป็นสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผู้บริโภคผ่านประเด็นคำถามคำถามต่างๆ สิทธิผู้ริโภค 5 ประการ (ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ฉบับแก้ไข พ.ศ. 2541) พรบ.ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค เช่น สัญญา การโฆษณา การกำกับดูแลคุณภาพและมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ความรู้เรื่องแร่ใยหิน ภัยใกล้ตัวที่ต้องระวัง สิทธิผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม และช่องทางการร้องทุกข์กรณีประสบปัญหา การจัดเวทีเวทีฯในครั้งนี้ทำให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคและสถาณการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค เพื่อผู้เข้าอบรมทุกท่านรู้เท่าทันและใช้สิทธิของตนเองได้อย่างถูกต้อง

สบท.จัดบูทให้ความรู้เรื่องสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จ.เชียงราย

วันที่ 18 ธันวาคม 2553 สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ร่วมกับศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเชียงราย ออกบูทให้ความรู้เรื่องสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ในงาน The Seed Show ครั้งที่ 63 ณ สนามฝึกนักศึกษาวิชาทหาร หน่วยฝึกนักศึกษาวิชาทหาร จังหวัดทหารบกเชียงราย ภายในงานมีกิจกรรม เล่นเกมส์ ให้ความรู้เรื่องสิทธิผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม การแจกของรางวัล หนังสือ และเอกสารเผยแพร่ต่างๆ งานนี้ได้รับความสนใจจากเยาวชนและผู้ร่วมงานกันอย่างคับคั่ง

เวทีเสริมสร้างความเข้มแข็งผู้บริโภค อ.แม่ลาว

วันที่ 17 ธันวาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดเวทีเสริมสร้างความเข้มแข็งผู้บริโภค ที่องค์การบริหารส่วนตำบลจอมหมอกแก้ว อ.แม่ลาว โดยได้รับเกียรติจากท่านรองนายกองค์การบริการส่วนตำบลจอมหมอกแก้วเป็นประธานกล่าวเปิดการอบรม เนื้อหาและกระบวนการที่ใช้เน้นให้ผู้เข้าอบรมได้ร่วมแสดงความคิดเห็นตามประเด็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ทั้งในด้านความรู้ทั่วไป สิทธิของผู้บริโภคด้านต่างๆ การเติมประเด็นสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องรวมถึงประเด็นเรื่องแร่ใยหิน ภัยใกล้ตัวที่ต้องระวัง ให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้รับรู้และตระหนักถึงอันตรายของแร่ใยหิน สามารถนำความรู้ที่ได้รับจากเวทีไปขยายต่อในพื้นที่ได้ ทั้งนี้ได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมอบรมในการแสดงความคิดเห็นและสอบถามข้อมูลประเด็นปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เวทีภาคีเครือข่ายการดำเนินงาน คุ้มครองผู้บริโภค จ.เชียงราย

วันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๕๓ ณ สำนักงานสาธารณะสุข จ.เชียงราย มีการดำเนินการในการคุ้มครองสิทธิระดับจังหวัด เป็นเวทีที่องค์กรต่าง ๆ ในพื้นที่ ทั้งภาครัฐ เอกชน ประชาชน ร่วมแลกเปลี่ยน คิด วางแผน กระบวนการในการคุ้มครองผู้บริโภค มีการร่วมกันกำหนด แผนงานในการผลักดันนโยบายระดับจังหวัด และท้องถิ่น ในการคุ้มครองผู้บริโภค ในประเด็น ภัยจาก SMS และ ผลกระทบเสาสัญญาณ ในชุมชน

เวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การดำเนินงาน คุ้มครองผู้บริโภค ๖ เดือน

วันที่ ๒๔ กันยายน ๒๕๕๓ ที่ผ่านมา ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จ.เชียงราย ร่วมจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผลการดำเนินการ ๖ เดือน ณ หอการค้า จ.เชียงราย โดยมีกระบวนการในการสรุปผลการดำเนินงาน เป้นกระบวนการในการทบทวน บันไดการเปลี่ยนแปลงของแต่ละเครือข่าย และการพัฒนาทีมงาน เจ้าหน้าที่ในการดำเนินงานที่ผ่านมา ทำให้เห็นภาพการทำงานที่ผ่านมา และการมองจังหวะก้าวการทำงานคุ้มครองผู้บริดภค จ.เชียงราย

เวทีสัมนาเชิงปฏิบัติการองค์ความรู้ของสิทธิผู้บริโภคกับท้องถิ่น

วันที่ 23 กันยายน 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดเวทีสัมนาเชิงปฏิบัติการ องค์ความรู้ของสิทธิผู้บริโภคกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ณ ห้องประชุมองค์การบริหารส่วนตำบลดงมหาวัน อ.เวียงเชียงรุ้ง จ.เชียงราย เพื่อสร้างความเข้าใจสิทธิผู้บริโภคด้านโทรคมนาคม การจัดการปกป้องและแก้ไขปัญหาเมื่อถูกละเมิดสิทธิหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้บริการด้านโทรคมนาคม และช่องทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ได้รับความร่วมมือจากตัวแทนของท้องถิ่นและผู้ที่สนใจ เข้าร่วมรับฟังและเสนอข้อคิดเห็น รวมถึงการหาแนวทางการทำงานร่วมกัน

เวทีพัฒนาศักยภาพคณะทำงานเครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค จ.เชียงราย โซนตะวันออก

วันที่ 22 กันยายน 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิฯ เชียงราย ดำเนินการจัดเวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค โซน ตะวันออก ณ เทศบาลยางฮอม อ.ขุนตาล จ.เชียงราย

เวทีพัฒนาศักภาพเครือข่ายสื่อวิทยุโซนกลาง

วันที่ 20 กันยายน 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชีงราย จัดเวทีอบรมพัฒนาศักยภาพเครือข่ายสื่อวิทยุเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคโซนกลาง ณ วัดเจ็ดยอด อ.เมือง จ.เชียงราย เนื้อหาเป็นการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายและพรบ.ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค การร่วมทำกิจกรรมตามกระบวนการและร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน ตลอดจนเสนอแนวทางในการขยายการทำงานในพื้นที่ เพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับผู้บริโภคในด้านความรู้ความเข้าใจ การเข้าถึงและการปกป้องสิทธิของตนเอง ทั้งนี้ยังได้รับความสนใจจากตัวแทนนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงรายเข้าร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเวทีด้วย

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายสื่อวิทยุโซนใต้

วันที่ 24 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดเวทีอบรมพัฒนาศักยภาพให้กับเครือข่ายสื่อวิทยุเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคโซนใต้ ณ โรงเรียนความหวังเวียงป่าเป้า อ.เวียงป่าเป้า จ.เชียงราย ประกอบด้วยตัวแทนสื่อวิทยุจากอำเภอเวียงป่าเป้า อำเภอแม่สรวย อำเภอพาน และอำเภอป่าแดด เข้าร่วมอบรมกว่า 40 คน รูปแบบเวทีใช้กระบวนการมีส่วนร่วมของผู้เข้าอบรม โดยร่วมทำกิจกรรมและแสดงความคิดเห็น ตามกระบวนการโดยแบ่งรูปแบบคำถามออกเป็น 5 สถานี และร่วมแสดงความคิดเห็นในประเด็นปัญหา 6 สถานี พร้อมทั้งร่วมวิเคราะห์หาแนวทางการขยายความรู้เรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคผ่านสื่อวิทยุ เพื่อเผยแพร่และรณรงค์ให้ผู้บริโภคได้รับรู้ เข้าใจและสามารถปกป้องสิทธิของตนเองได้

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายสื่อวิทยุเพื่อการคุ้มครองคุ้มครองผู้บริโภคโซนเหนือ

วันที่ 23 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดอบรมพัฒนาศักยภาพและให้คววามรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคให้กับผู้เข้าอบรมเครือข่ายสื่อวิทยุโซนเหนือ ณ สวนสาธารณะหนองมโนราห์ อำเภอแม่จัน จังหวัดเชียงราย ประกอบด้วยเครือข่ายสื่อวิทยุจากอำเภอแม่จัน อำเภอแม่สาย อำเภอแม่ฟ้าหลวง อำเภอเชียงแสน และอำเภอดอยหลวงเข้าร่วมอบรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ตามกิจกรรม โดยแบ่งเนื้อหาของการอบรมโดยใช้กระบวนการมีส่วนร่วมให้ผู้เข้าอบรมร่วมแสดงความคิดเห็นตามโจทย์ที่กำหนด 5 สถานีแห่งการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังมีการร่วมระดมความคิดเกี่ยวกับสถานการณ์ปัญหาในพื้นที่ทั้ง 6 สถานี พร้อมทั้งเพิ่มเติมข้อกฎหมายและพรบ.ที่เกี่ยวข้องกับงานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อสร้างความเข้าใจและการถ่ายทอดสู่ผู้บริโภคส่วนอื่นๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้อำนวยการสำนักสนับสนุนความเข้มแข็งลงพื้นที่ติดตามหนุนเสริมศูนย์คุ้มครองสิทธิเครือข่ายชาติพันธุ์เชียงราย

วันที่ 20 สิงหาคม 2553 คุณธนชัย ฟูเฟื่องผู้ประสานงาน ศูนย์คุ้มครองสิทธิ ร่วมให้ควสามรู้ในเวทีพัฒนาศักยภาพ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเครือข่ายชาติพันธ์ ณ วาย.เอ็ม.ซี.เอ.เชียงราย

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนตะวันออก

วันที่ 20 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดอบรมพัฒาศักยภาพและให้ความรู้ความเข้าใจเรื่องสิทธิผู้บริโภค ให้กับตัวแทนเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนตะวันออก ณ ที่ทำการสหกรณ์ศุภนิมิตร อำเภอขุนาล จังหวัดเชียงราย ประกอบด้วยตัวนแทนจากพื้นที่อำเภอเวียงแก่น อำเภอเชียงของ อำเภอเทิง อำเภอพญาเม็งรายและอำเภอขุนตาล เนื้อหาของการอบรมเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องสิทธิและการปกป้องสิทธิของตนเองในงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เน้นกระบวนการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านตัวกิจกรรมสถานีเรียนรู้ 5 สถานี เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเวทีแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันตามโจทย์ที่กำหนดให้ การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้นในพื้นที่ใน 6 ประเด็นหลัก การเติมเต็มกฎหมายและพรบ.ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค การรับเรื่องร้องเรียนและช่องทางการแก้ปัญหา และร่วมกันหาแนวทางในการขับเคลื่อนงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมและชาวบ้านได้รับรู้ เข้าใจ และสามารถปกป้องสิทธิของตนเองได้

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนกลาง

วันที่ 19 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย จัดอบรมพัฒนาศักยภาพและสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องงานคุ้มครองผู้บริโภคให้กับเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนกลาง ณ ที่ทำการองค์การบริหารส่วนตำบลเวียงชัย อำเภอเวียงชัย จังหวัดเชียงราย ประกอบด้วยตัวแทนเครือข่ายฯจากพื้นที่อำเภอแม่ลาว อำเภอเวียงเชียงรุ้ง อำเภอเมืองและอำเภอเวียงชัย กิจกรรมมีการระดมความคิดเห็นตามโจทย์ที่กำหนดให้แบ่งออกเป็น 5 สถานีแห่งการเรียนรู้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นและร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน มีการเพิ่มเติมข้กฎหมายและพรบ.ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนั้นมีการระดมสภาพปัญหาที่สำคัญในพื้นที่แบ่งออกเป็น 6 สถานี รวมถึงการรับเรื่องร้องเรียน ช่องทางการแก้ไขปัญหาและแนวทางการดำเนินงานในพื้นที่เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคไปยังชาวบ้านในพื้นที่เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจเรื่องสิทธิและการปกป้องสิทธิของตนเองและบุคคลรอบข้างกรณีที่ถูกเอารัดเอาเปรียบ และถูกละเมิดสิทธิด้านผู้บริโภคต่างๆ

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนใต้

วันที่ 18 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จังหวัดเชียงราย จัดอบรมพัฒนาศักยภาพและเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจให้กับเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนใต้ ณ อาคารสำนักงานสาธรณสุขจังหวัดเชียงราย (ศาลากลางหลังเก่า) ประกอบด้วยตัวแทนพื้นที่อำเภอเวียงป่าเป้า อำเภอแม่สรวย อำเภอพานและอำเภอป่าแดด โดยเป้าหมายหลักของการจัดกิจกรรมเพื่อให้ความรู้ความเข้าใจเรื่องสิทธิของผู้บริโภคและการปกป้องสิทธิของตนเองไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ รวมถึงการใช้สินค้าและบริการต่างๆ นอกจากนี้ยังเป็นการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารไปยังชาวบ้านในพื้นที่อีกทางหนึ่ง เนื้อหากิจกรรมเป็นเวทีแลลกเปลี่ยนเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม มีการซักถามและแลกเปลี่ยนการเรียนรู้และสถานการณ์ปัญหาเพื่อร่วมกันหาทางออก และแนวทางการแก้ไข ทั้งนี้ในระหว่างการอบรมมีการเพิ่มเติมกรณีตัวอย่างและให้ความรู้รวมถึงการยกตัวอย่าง พรบ.ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความเข้าใจให้กับผู้เข้าร่วมกิจกรรมมายิ่งขึ้น โดยได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี

เวทีพัฒนาศักยภาพเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนเหนือ

เมื่อวันที่ 17 สิงหาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จังหวัดเชียงราย จัดอบรมพัฒนาศักยภาพให้กับภาคีเครือข่ายผู้ติดเชื้อโซนเหนือ ประกอบด้วยตัวแทนจากอำเภอแม่จัน อำเภอแม่สาย อำเภอแม่ฟ้าหลวง อำเภอเชียงแสน และอำเภอดอยหลวง ณ สถานีอนามัยจอมสวรรค์ ตำบลจอมสวรรค์ อำเภอแม่จัน จังหวัดเชียงราย โดยเน้นการสร้างการมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมตามกระบวนการสร้างการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม โดยรูปแบบของกิจกรรมแบ่งการเรียนรู้ออกเป็น 5 สถานี เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้แสดงความคิดเห็นตามหัวข้อที่กำหนดให้ และร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน นอกจากนี้ยังได้หยิบยกเอาสถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้นที่สำคัญแบ่งออกเป็น 6 สถานี ว่าผู้บริโภคประสบปัญหาตามประเด็นหลักอะไรบ้าง กรณีที่เกิดปัญหาขึ้นมีช่องทางและการรับเรื่องร้องเรียนอย่างไรบ้าง ตลอดจนแนวทางใกรดำเนินงานในพื้นที่เพื่อสร้างการเรียนรู้ เข้าใจ และเข้าถึงช่องทางการร้องเรียนเพื่อปกป้องสิทธิของตนเองและผู้อื่น

เวทีอง กรค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค กรณี 3G

วันที่ 16 สิงหาคม 2553 ศูนญ์คุ้มครงอสิทธิผู้บรฺโภค จ.เชียงราย ร่วมจัดเวทีจำลององค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค โดยเป็นกระบวนการตรวจสอบการทำงานของ สคบ. ในการรับเรื่องร้องเรียน กรณี ข้อความกวนใจ

เวทีพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานผ่านกระบวนการแผนที่ผลลัพธ์ (OM) ภาคเหนือ

วันที่ 17-18 กรกฎาคม 2553 เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองสิทธิเชียงราย เข้าร่วมพัฒนาศักยภาพการทำงานเรื่องกระบวนการแผนที่ผลลัพธ์ระดับภาค ณ จ.พะเยา ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจาก 7 จังหวัดภาคเหนือ ประกอบด้วย เชียงราย เชียงใหม่ ลำปาง แพร่ พิจิตร เพชรบูรณ์ พะเยา และเครือข่ายชาติพันธ์เชียงราย

การรณรงค์ และขยายแนวร่วมการทำงานคุ้มครองสิทธิกับท้องถิ่นในพื้นที่

วันที่ 15 กรกฎาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย ลงพื้นที่รณรงค์ร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่ อ.แม่สาย จ.เชียงราย โดยมีการสร้างความเข้าใจเรื่องสิทธิผู้บริโภคแก่ผู้ร่วมชม และ แจกแผนพับประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งรับเรื่องร้องเรียน ในงานยังมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สคบ.จังหวัด อัยการจังหวัด และองค์กรเอกชนที่ทำงานด้านเด็กอีกมากมาย

เวทีประชุมคณะกรรมการจังหวัด สรุปการดำเนินงาน 3 เดือน

วันที่ 14 พฤษภาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จ.เชียงราย ประชุมสรุปผลการดำเนินงานโครงการ ฯ ปี 2553 (3 เดือน) และร่วมวางแผนการขับเคลื่อนงาน การพัฒนางาน ผ่านกระบวนการทบทวนบันไดการเปลี่ยนแปลง ศูนย์จังหวัด ภาคีหุ้นส่วน ณ สำนักงานสถาบันประชาสังคมเพื่อการพัฒนา (องค์กรสาธารณะประโยชน์)

เวทีพัฒนาศักยภาพคณะทำงานเครือข่ายผู้บริโภค จ.เชียงราย

เมื่อวันที่ 19-20 มิถุนายน 2553 เครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย ร่วมกันพัฒนาศักยภาพ เพื่อการขยายทำงานในพื้นที่ ณ สวนแก้วรีสอร์ท อ.แม่ลาว จ.เชียงราย มีผู้เข้าร่วมพัฒนาศักยภาพ กว่า 37 ท่าน ประกอบด้วย เครือข่ายการทำงานภาคประชาชน 10 ภาคีเครือข่าย หน่วยงานภาครัฐ (สคบ.จังหวัดเชียงราย) หน่วยงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น นายกองค์การบริการส่วนตำบลดงมหาวัน รองนายกองค์การบริหารส่วนตำบลยางฮอม และตัวแทนองค์การบริหารส่วนตำบลแม่อ้อ และ ตำบลเชียงเคี่ยน ร่วมแลกเปลี่ยน เรียนรู้ พัฒนาศักยภาพการรับเรื่องร้องเรียน การส่งต่อการทำงานระหว่างพื้นที่ จังหวัด และ วางแนวการทำงานในพื้นที่ร่วมกัน

เวทีประชุมคณะเครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนกับการคุ้มครองผู้บริโภค

เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2553 คณะกรรมการเครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนกับกาคุ้มครองผู้บริโภคเชียงราย ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานที่ผ่านมา มองจังหวัก้าวการทำงานรณรงค์ในพื้นที่ ร่วม 12 คน จาก 10 สถานีในพื้นที่ จังหวัดเชียงราย

เวทีประชุมคณะทำงานจังหวัดเชียงราย

เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2553 คณะกรรมการเครือข่ายผู้บริโภค จ.เชียงราย รวมกว่า 20 ท่าน ประกอบด้วย เครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนเพื่อการคุ้มครองผุ้บริโภค เครือข่ายผู้ติดเชื้อ จ.เชียงราย และเครือข่ายภาคประชาชนกว่า 10 ข่าย ได้ร่วมแลกเปลี่ยนการดำเนินงานที่ผ่านมา และ รวมวางแผนการดำเนินงานตามแผนงาน ขั้นตอนการดำเนินงานตามแผนที่ผลลัพธ์ที่วางไว้ อีกทั้ง เตรียมงานเวทีพัฒนาศักยภาพคณะทำงานจังหวัด เพื่อสร้างแกนนำในพื้นที่ และเครือข่ายให้มีความรู้ ความเข้าใจด้านสิทธิผู้บริโภค และการคุ้มครองสิทธิในพื้นที่

รับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภคเชียงราย

เมื่อวันที่ ๒๗ มีนาคม ๒๕๕๓ ที่ผ่านมา ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดเชียงราย ได้รับเชิญไปจัดบูทรับเรื่องร้องเรียนสำหรับผู้บริโภค ใน"เวทีประชาคมพลังงานจังหวัดเชียงราย" ณ ห้องประชุมอาคารคชสาร องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงราย อำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย ในงานครั้งนี้ได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมงานในการสอบถามข้อมูล ปรึกษาปัญหาต่างๆ รวมถึงร้องเรียนในกรณีที่เกิดขึ้นในด้านโทรคมนาคม ศูนย์ฯได้รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวและส่งต่อเรื่องร้องเรียนไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้อง ให้ทำการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับผู้บริโภค

เวทีอบรมพัฒาศักยภาพคณะทำงานด้านสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

วันที่ ๑๓-๑๔ มีนาคม ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จ.เชียงราย จัดเวทีอบรม "พัฒนาศักยภาพคณะทำงาน/ทีมงานในด้านสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและสิทธิอื่นๆ" ณ โป่งพระบาท รีสอร์ท ต.บ้านดู่ อ.เมือง จ.เชียงราย โดยมีผู้เข้าร่วมอบรมทั้งสิ้น ๒๙ คน ทั้งนี้ศูนย์คุ้มครองสิทธิฯ ได้รับเกียรติจากคุณประคอง รักษ์วงศ์ นักวิชาการพาณิชย์ชำนาญการพิเศษ สำนักงานพาณิชย์จังหวัดเชียงราย ให้เกียรติเป็นวิทยากรรับเชิญ บรรยายเรื่อง มาตรฐานสินค้าและบริการ อาหารปลอดภัย เชื่อมโยงสู่ความปลอดภัยของผู้บริโภค ว่าที่ร.ต.พิมลชัย จารุสาร นิติกรปฏิบัติการ ตัวแทนอัยการจังหวัดเชียงราย เป็นวิทยากรรับเชิญบรรยายในหัวข้อความรู้ความเข้าใจ และการขับเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา โฆษณา ขายตรง ฉลาก และแนวทางปฏิบัติในการรับเรื่องราวร้องเรียนจากผู้บริโภค ทำให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้รับความรู้เพิ่มเติมที่ใช้เป็นแนวทางในการทำงานในพื้นที่มากขึ้น นอกจากนี้ ในเวทีอบรมได้เปิดโอกาสในการร่วมแสดงความคิดเห็นต่อปัญหาที่เกิดขึ้น โดยแบ่งประเด็นออกเป็น ๕ ประเด็นหลัก ประกอบด้วย ปัญหาสินค้าและบริการ ปัญหาโทรคมนาคม ปัญหาด้านการบริการสาธารณสุข ปัญหาความปลอดภัยทางด้านอาหาร และปัญหาอื่นๆ ตลอดจนแนวทางการเชื่อมงานผ่านเครือข่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องด้วย

โทรคมนาคมสำหรับเยาวชนในสถานศึกษา

วันที่ ๗-๘ มีนาคม ๒๕๕๓ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคม โดย คณะทำงานโครงการพัฒนาชุดการเรียนรู้ จัดประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และสาธิตกิจกรรมชุดความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมสำหรับเยาวชนในสถานศึกษา ณ โรงแรม Elizabeth สะพานควาย กรุงเทพฯ ทั้งนี้ แต่ละกิจกรรมได้สอดแทรกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโทรคมนาคมที่เป็นเรื่องใกล้ตัวสำหรับเยาวชน เช่น "กิจกรรมยุคดทรคมนาคมและกิจกรรมแผนที่โทรคมนาคม" ทำให้เยาวชนได้ทราบวิวัฒนาการของโทรคมนาในแต่ละยุค ผ่านภาพเครื่องมือต่างๆ "กิจกรรมข้อมูลนี้มีค่า..ฉันไม่บอกใคร" โดย สถาบันผู้พัฒนาเว็ปไทย ตัวกิจกรรมทำให้เยาวชนได้รู้ว่าข้อมูลหรือความต่างๆ แม้กระทั่งการกรอกข้อมูลลงทะเบียนใช้งานเว็ปไซต์ การซื้อสินค้าออนไลน์ หรือการทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบออนไลน์ต่างๆ ล้วนมีความเสี่ยงต่อการถูกจารกรรมข้อมูลส่วนบุคคลจากมิจฉาชีพที่ไม่ประสงค์ดี "กิจกรรมสำรวจค่าใช้จ่ายด้านโทรคมนาคมต่อเดือน" กระบวนการนี้ให้เยาวชนได้ลองทำกิจกรรมสำรวจรายจ่ายสิ้นเปลืองต่างๆ ในแบบฟอร์มที่กำหนดแล้ว นำมาวิเคราะห์ว่า ในแต่ละเดือนนั้นเราได้สูญเสียรายจ่ายให้กับด้านโทรคมนาคมเป็นจำนวนเท่าไร เพื่อวางลดการใช้จ่ายและใช้ทรัพยากรต่างๆ ได่อย่างคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ทั้งนี้ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนต่างได้ให้คำแนะนำในกิจกรรมแต่ละชุด เพื่อประมวลผลและสังเคราะห์ออกมาชุดการเรียนรู้ที่ครอบคลุมเนื้อหาและตอบโจทย์ความต้องการของกิจกรรมในแต่ละข้อ เพื่อนำไปเป็นหลักสูตรในการสร้างกระบวนการเรียนรู้เรื่องโทรคมนาคมสำหรับเยาวชนในสถานศึกษาต่อไป

วันที่ ๘-๙ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๓ คุณธนชัย ฟูเฟื่อง และทีมงานศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จ.เชียงราย เข้าร่วมเวทีอบรมแกนนำชุมชนเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ณ เทศบาลยางฮอม อ.ขุนตาล จ.เชียงราย โดยการจัดของมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ร่วมกับ เทศบาลยางฮอม โดยคุณอิฐบูรณ์ อ้นวงษา และทีมงานร่วมเป็นวิทยากร

โอเอ็ม กับ เครือข่ายผู้ติดเชื้อจังหวัดเชียงราย

วันที่ ๒๔ มกราคม ๒๕๕๓ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บรฺโภค จ.เชียงราย ร่วมกับภาคีหุ้นส่วน (เครือข่ายผู้ติดเชื้อ จ.เชียงราย) โดยมีผู้เข้าร่วมจากเครือข่ายระดับอำเภอ ๑๘ อำเภอ กว่า ๒๒ คน โดยในเวทีได้ ร่วมคิด วางแผนการทำงานของเครือข่ายโดยใช้กระบวนการ แผนที่ผลลัพธ์ ทำให้เห็นภาพการทำงาน จังหวะก้าว และเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน ณ สำนักงานศูนย์ประสานงานเครือข่ายผู้ติดเชื้อ จ.เชียงราย

วิทยุชุมชนกับงานคุ้มครองผู้บริโภค

วันที่ ๒๗ มกราคม ๒๕๕๓ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บรฺโภค จ.เชียงราย ร่วมกับภาคีหุ้นส่วน (เครือข่ายสื่อวิทยุชุมชน จ.เชียงราย) โดยมีผู้เข้าร่วมจากเครือข่ายสื่อวิทยุชุมชนระดับอำเภอ ๓ อำเภอ รวม ๔ สถานี โดยในเวทีได้แลกเปลี่ยนปัญหา สถานการณ์การขับเคลื่อนงานด้านการสื่อประชาสัมพันธ์ และ ร่วมคิด วางแผนการทำงานของเครือข่ายโดยใช้กระบวนการ แผนที่ผลลัพธ์ ทำให้เห็นภาพการทำงาน จังหวะก้าว และเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน ณ สำนักงานสถาบันประชาสังคมเพื่อการพัฒนา

ปัญหา SMS กับผู้บริโภค

วันที่ ๒๕ มกราคม ๒๕๕๓ คุณอัญชลี อินต๊ะวงค์ และ คุณภัทรจาริน กระธง ตัวแทนศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรมนาคม จ.เชียงราย ได้เข้าร่วมเวทีสรุปแผน ๓ เดือน เทียบแผนยุทธศาสตร์

“สามเหลี่ยมเขยื่อนภูเขา” และ PDCA ศูนย์ ๖ จังหวัดภาคเหนือ และแนวทางการผลักดันเชิงนโยบาย เรื่อง SMS กวนใจ ซึ่งจัดโดย อ.พลอยขวัญ เหล่าอมต นักวิชาการจาก มหาวิทยาลัยนเรศวรพะเยา ณ โรงแรมเวียงลคอร จ.ลำปาง ซึ่งมีตัวแทนศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จาก ๖ จังหวัด (เชียงใหม่ พะเยา ลำปาง เชียงราย เพชรบูรณ์ พิจิตร ) เข้ามาเรียนรู้ แลกเปลี่ยนสู่การดำเนินงานในอนาคต โดยในเวทีมีประเด็นสำคัญ ๆ ที่น่าสนใจ เช่น ๖๐% ของคนที่ใช้มือถือได้รับผลกระทบจากบริการ SMS กวนใจ ๓๐ % ตอบรับและใช้บริการ แต่ครึ่งหนึ่งของ ๓๐% คิดว่าน่ารำคาญ และมากเกินไป

ประชุมการขับเคลื่อนงานชุดโครงการร่วมสร้างสุขภาพวะแม่และเด็ก จังหวัดเชียงราย

เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2553 คณะกรรมการโครงการ "การร่วมสร้างสุขภาวะแม่และเด็ก" จังหวัดเชียงราย จัดประชุมคณะทำงานโครงการฯ ณ สำนักงาน องค์กรแพลนด์ประเทศไทย จ.เชียงราย เพื่อรายงานความก้าวหน้าของการดำเนินงานในพื้นที่เป้าหมาย โดยมีตัวแทนองค์กรเข้าร่วม อาทิ มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย ศูนย์คุ้มครองผูบริโภค จังหวัดเชียงราย กองทุนนายแพทย์ธารา อ่อนชมจันทร์ สภาองค์กรชุมชน เป็นต้น ทั้งนี้ในเวทีของการประชุม ยังได้ร่วมกันวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรคและข้อจำกัดในการทำงานในพื้นที่ พร้อมกันนี้ยังได้ร่วมกันวางแผนการดำเนินงานเพื่อให้เกิด การร่วมกันสร้าง “นวัตกรรม” ที่แสดงรูปธรรมของการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังของภาคี/หุ้นส่วนในหลายระดับเพื่อทำงานสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรคซึ่งจะสอดคล้องไปกับนโยบายการสร้างความเป็นเจ้าของในระบบหลักประกันสุขภาพ และยุทธศาสตร์ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาคีในระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (พ.ศ.2551-2554)